Allmänna försäljnings- och leveransvillkor

1.  Kvantitet

1.1 Levererad kvantitet kan avvika från avtalad orderkvantitet med +/- 10 %. Detta gäller såväl för det totala antalet julgranar som för antalet granar i varje enskild sorteringskategori. Inom dessa ramar ska Köparen acceptera den av leverantören faktiskt levererade kvantiteten till det avtalade priset per enhet.

2. Pris

2.1 Priset är angivet i den valuta som specificerats.

2.2 Priset är exklusive moms, tullavgifter, tullhanteringskostnader och direkta/indirekta skatter.

2.3 Om det har avtalats att leveransen ska ske till Köparens adress, ingår inte lossning av varorna på plats hos Köparen i priset. Köparen ska i sådant fall på egen bekostnad ombesörja lossning enligt vad som anges i punkt 8 nedan.

2.4 Om leverans Ex Works/lastningsplats i skog avtalats, ingår lastning av varorna på Köparens transportfordon/av Köparen inhyrt transportfordon i priset.

2.5 Fram tills leverans sker ska Köparen acceptera prisändringar till följd av eventuella kostnadsökningar för leveransen som Dalgas kunnat påvisa och som kan hänföras till förändringar i valutakurser, tullar, skatter och avgifter m.m.

2.6 Enligt växelkursmekanismen II (WKM II) får växelkursen för 1 euro omräknat till danska kronor inte avvika med mer än +/- 3 % från 7,45 DKK, dvs. 1 euro ska kosta mellan 7,2265 och 7,6735 danska kronor. Om växelkursen avviker mer än så, eller om valutan är en annan än EUR, har Dalgas rätt till betalning i DKK baserat på eurokursen den dag då Dalgas och Köparen ingick avtalet.

2.7 När Köparen ansvarar för transporten av godset från godsets ursprungsort (d.v.s. när leverans Ex Works/lastningsplats i skog har avtalats), ska Köparen vid avhämtning av varorna omedelbart skicka den fullständiga dokumentationen till Dalgas där det tydligt framgår att varorna transporteras av Köparen (eller av Köparen anlitat fraktbolag), från varornas ursprungsort, till Köparens adress. Om Köparen inte skickar dokumentationen, eller ordnar transporten på annat sätt/underlåter att ordna med transport, och detta innebär att Dalgas inte kan sälja varorna till den i avtalet angivna köpeskillingen, är Köparen skyldig att utöver köpeskillingen för varorna omedelbart betala full moms till Dalgas och/eller andra belopp som Dalgas i sådana fall kan bli skyldigt att betala till danska myndigheter eller myndigheter i andra länder.

3. Betalning, äganderättsförbehåll och garanti

3.1 Betalning ska ske vid avtalad tidpunkt och enligt de villkor som parterna har kommit överens om i avtalet.

3.2 Levererade varor förblir Dalgas egendom till dess att fullständig betalning har skett.

3.3 Vid försenad betalning ska Köparen betala dröjsmålsränta i enlighet med bestämmelserna i den danska räntelagen (renteloven).

3.4 Betalning enligt avtalet anses ha skett när det förfallna beloppet har krediterats Dalgas bankkonto.

3.5 Om Köparen enligt avtalet ska erlägga förskottsbetalning och/eller ställa bankgaranti och inte i rätt tid har erlagt förskottsbetalning och/eller ställt bankgaranti och/eller om ställd bankgaranti inte uppfyller villkoren i avtalet, ska detta omedelbart (utan att Dalgas behöver skicka ut en påminnelse) anses utgöra ett väsentligt avtalsbrott från Köparens sida.

3.6 Om av Köparen ställd avtalssäkerhet (i form av förskottsbetalning och/eller bankgaranti) inte täcker hela kontraktssumman, äger Köparen inte rätt att avräkna någon del av förskottsbetalningen från av Dalgas utställda fakturor, innan Köparen faktiskt har betalat det fakturabelopp som motsvarar avvikelsen mellan avtalssäkerheten och kontraktssumman.

3.7 Om Köparen inte betalar förfallna fakturor, inte gör överenskomna delbetalningar, inte ställer bankgaranti eller förskottsbetalar eller på annat sätt bryter mot avtalet, äger Dalgas rätt att hålla inne ytterligare leveranser.

3.8 Om Köparen helt eller delvis avbeställer varorna har Dalgas rätt att debitera Köparen 100 % av köpeskillingen för den avbeställda leveransen.

4. Sortering och bearbetning

4.1 All sortering och bearbetning sker i enlighet med Dalgas bestämmelser för sortimentsindelning.

5. Besiktning

5.1 Köparen äger rätt att kontrollera julgranarna före bearbetning. Kontrollen ska ske på begäran av Köparen och på normala kontorstider (parterna kommer överens om exakt datum och tidpunkt).

5.2 Om Köparen inte utför någon besiktning av julgranarna kan Kunden inte vid en senare tidpunkt framställa några anspråk mot Dalgas gällande brister som skulle ha varit synliga vid en sådan besiktning.

6. Leverans

6.1 Leverans ska ske enligt överenskommelse mellan Köparen och Dalgas.

6.2 Om den i avtalet angivna leveransadressen är Köparens adress, ska leveransen anses vara fullgjord när det transportfordon som fraktar varorna till Köparen har anlänt med varorna till leveransadressen.

6.3 Om den i avtalet angivna leveransadressen är Ex Works/lastningsplats i skog, ska leveransen anses vara fullgjord när varorna har lastats på transportfordon på den avtalade lastningsplatsen (på ett av Köparen inhyrt transportfordon).

6.4 Köparen och Dalgas ska i god tid före leverans avtala om en exakt leveransdag och -tid för varje leverans.

6.5 Om leverans till Köparens adress har avtalats och leveransen blir försenad till följd av transporthändelser utanför Dalgas kontroll, inklusive men inte begränsat till tullklarering eller ogynnsamma väderförhållanden, ska leveransdagen senareläggas med det antal dagar som leveransen försenades med till följd av nämnda händelser.

6.6 Om leverans inte sker på leveransdagen ska Köparen i ett skriftligt meddelande ange en annan tidpunkt för leverans, som inte får understiga 8 dagar från Köparens meddelande härom. Köparen äger inte rätt att frånträda avtalet eller framställa andra krav på grund av förseningen. Om leveransdatum för julgranar har avtalats till perioden 15–23 december kan den ovan nämnda 8-dagarsperioden förkortas under förutsättning att Köparen lämnar en skälig motivering.

6.7 Vid leveransförsening som beror på Köparen ska denne erlägga samtliga betalningar till Dalgas som om leveransen skett i rätt tid.

7. Lastning

7.1 Varje försändelse ska lastas indelad efter art och sortering. För att underlätta effektiv lastning för Dalgas ska Köparen i god tid före leverans tillhandahålla en skriftlig packlista och lastningsplan. Packlistan och lastningsplanen ska godkännas av Dalgas.

8. Lossning

8.1 När leverans avtalats till Köparens adress ska Köparen ombesörja lossning av varorna senast 2 timmar från att transportfordonet har anlänt till Köparens adress. Om Köparen inte lossar varorna inom de ovan nämnda 2 timmarna ska alla direkta/indirekta kostnader som Dalgas åsamkas på grund av den extra väntetiden bäras av Köparen.

9. Överföring av risk

9.1 Risken för julgranarna/det prydnadsgröna övergår från Dalgas till Köparen vid leverans av granarna/det prydnadsgröna (dvs. beroende på vad som angetts i leveransvillkoren: antingen när transportfordonet som levererar varorna har anlänt till Köparens adress eller när transportfordonet som fraktar varorna från varornas ursprungsort till Köparen har lastats med varorna).

10. Fel och brister

10.1 Köparen ska omedelbart efter leveransen med den tillbörliga omsorg som ankommer på en professionell köpare undersöka både julgranarna och det prydnadsgröna för att försäkra sig om att de levererade varorna överensstämmer med avtalet.

10.2 Köparen ska jämföra de levererade julgranarna/det prydnadsgröna med fraktsedeln för att kontrollera om leveransen är avtalsenlig, dock med förbehåll för punkt 1.1, och ska kontrollera om julgranar/prydnadsgrönt är behäftade med några skador.

10.3 Det åligger Köparen att aktivt medverka till att minimera omfattningen av eventuella framtida klagomål. Här ingår bland annat att öppna pallarna vid ankomst till Köparens adress och sortera ut eventuella skadade granar. För att förhindra ytterligare försämring av julgranarna eller oenigheter beträffande deras skick ska Köparen se till att sådan sortering utförs inom 48 timmar efter ankomsten till Köparens adress. Om så inte sker, förlorar Köparen rätten att reklamera och rikta anspråk mot Dalgas gällande påstådda fel på levererade julgranarna/det prydnadsgröna.

10.4 Leveransen ska inte anses bristfällig på grund av användning av gödselmedel eller växtskyddsmedel, om gödsel- eller växtskyddsmedlen inte var förbjudna i produktionsområdena vid den tidpunkt då de användes.

11. Klagomål

11.1 Anspråk mot Dalgas på grund av fel och brister ska framställas skriftligen senast 48 timmar efter att de felaktiga julgranarna/det prydnadsgröna levererades. Typen av fel/brist ska noggrant specificeras i reklamationen av felet eller bristen.

11.2 Eventuella klagomål kan endast lämnas via e-post till Dalgas administrativa e-postadress (christmastrees@dalgas.com). Klagomål som lämnas muntligen eller via SMS betraktas som ogiltiga och kommer inte att prövas. Reklamationen ska innehålla leveransdatum, Dalgas ordernummer, följesedelns nummer och pallnummer. Vidare ska Köparen tillhandahålla adekvat dokumentation som visar vad felen består i, t ex foton och en skriftlig beskrivning av felet/bristen. För att klagomålet ska tas i beaktande ska Köparen tydligt kunna visa att julgranarna kommer från Dalgas. Köparen ska dessutom lämna ytterligare upplysningar om Dalgas begär det.

11.3 Anmärkningar som endast görs på fraktsedeln (Bill of Lading/CMR) ska inte anses utgöra en giltig reklamation. Om Dalgas inte får in eventuella klagomål från Köparen i tid enligt punkt 11.1, är Dalgas befriat från allt ansvar för fel/avvikelser avseende kvantitet och kvalitet.

11.4 Anspråk på grund av dolda kvalitetsbrister kan framställas till och med dagen efter den dag då Köparen skäligen borde ha upptäckt bristerna vid en undersökning utförd med tillbörlig omsorg.

11.5 Dalgas ansvarar endast för fel/brister som förelåg före leveransen till Köparen. Dalgas har inget ansvar för fel/brist som beror på omständigheter som inträffar efter det att risken har övergått på Köparen (se punkt 9).

11.6 Vid fel/brist har Dalgas rätt att ersätta den bristfälliga leveransen med en ny, under förutsättning att den sker senast 8 dagar efter att Dalgas mottagit en skriftlig reklamation från Köparen. Senaste datum för ersättningsleverans är dock den 20 december.

11.7 Om felen/bristerna som Köparen påtalat i reklamationen inte kan hänföras till Dalgas har Dalgas rätt till ersättning från Köparen för utlägg och kostnader som Dalgas åsamkats på grund av den ogrundade reklamationen.

12. Ansvarsbegränsning

12.1 Dalgas totala ansvar per leverans är begränsat till det pris som avtalats för leveransen.

12.2 Dalgas ansvarar inte för eventuella rörelseförluster, utebliven vinst och/eller andra indirekta kostnader till följd av leveransförsening eller fel på varan.

12.3 Köparen avråds härmed bestämt från att beställa julgranar med leverans före den 25 november. Säljaren kan inte garantera kvaliteten på julgranar som levereras före detta datum och tar inget ansvar för eventuella problem som uppstår på grund av sådana tidiga leveranser, oavsett deras art.

För leveranser som planeras till den 25 november eller senare kan Köparen förvänta sig att granarnas barr behåller sin fräschör tills de ska säljas strax före jul, förutsatt att träden förvaras och hanteras i enlighet med Säljarens anvisningar. Här ingår bland annat att säkerställa att inga julgranar lämnas kvar på pallarna mer än 48 timmar efter leveransen.

När granarna väl har levererats vidare till tredje man får Köparen inte framställa några krav mot Säljaren avseende deras hållbarhet eller fräschör.

I samtliga fall påminns Köparen om att julgranar är en naturprodukt och att det därför kan hända att enstaka granar inte behåller sina barr lika länge som förväntat. Köparen accepterar att sådana enskilda fall inte utgör grund för klagomål eller anspråk gentemot Säljaren.

13. Force majeure

13.1 Ingen av parterna ska hållas ansvarig för underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter enligt detta avtal under den tidsperiod och i den utsträckning som underlåtenheten beror på omständigheter utanför partens rimliga kontroll, inklusive, men inte begränsat till, krig, terrorism, civila oroligheter, vandalism, omfattande insektsangrepp, strejk, lockout, arbetskonflikter, fel eller haveri i IT- eller transportanläggningar, brand, översvämning, torka eller extrema väderförhållanden ("force majeure-händelser"), under förutsättning att parten inte skäligen kunnat förutse händelsen och dess konsekvenser för partens förmåga att fullgöra sina åtaganden enligt avtalet, samt inte heller kunnat förhindra händelsen eller begränsa dess följder genom att vidta rimliga åtgärder.

13.2 Den part som vill åberopa force majeure ska underrätta den andra parten om hindret och dess inverkan på avtalets fullgörande inom skälig tid efter det att parten fått kännedom om hindret. Part som underlåter att göra detta ska, trots force majeure-händelsen, fortfarande ta ansvaret för att dess avtalsförpliktelser inte har fullgjorts.

I händelse av force majeure är båda parter skyldiga att göra sitt bästa för att förhindra och begränsa de skadeverkningar som kan uppstå till följd av att man inte har kunnat fullgöra sina förpliktelser enligt avtalet.

13.3 Parternas förpliktelser enligt avtalet ska skjutas upp till dess att hindret har undanröjts.

13.4 I det fall Dalgas inte kan fullgöra delar av eller hela avtalet till följd av en pandemi, frånsäger sig Dalgas ansvar och har rätt att, helt eller delvis, häva det ingångna avtalet, utan att detta inskränker Dalgas övriga rättigheter. Denna ansvarsfriskrivning och möjlighet att annullera beställningar gäller i de fall då Dalgas vanliga leverantörer och köpare direkt eller indirekt påverkas av en pandemi. Dalgas kan alltså åberopa ansvarsfrihet även i situationer där fullgörandet varit möjligt, men oskäligt svårt. Dalgas kan inte hållas ansvarigt för avvikelser (kvalitets- eller kvantitetsmässiga) eller förseningar som direkt eller indirekt uppstår till följd av en rådande pandemi. Om leverans eller mottagande av avtalade tjänster medför merkostnader som direkt eller indirekt kan hänföras till en pandemi, är Köparen skyldig att ersätta Dalgas för sådana kostnader. Dalgas har rätt att leverera/ta emot delleveranser och Dalgas kommer att fastställa villkoren för sådana delleveranser baserat på det avtal som ingåtts (till exempel genom att ta betalt i proportion till hur stor del av beställningen som levererats).

14 Ändringar av avtalet

14.1 Alla ändringar av detta avtal ska ske skriftligen.

15 Tillämplig lag och forum

15.1 Detta avtal ska tolkas och tillämpas i enlighet med dansk rätt.

15.2 Tvist med anledning av detta avtal ska avgöras av tingsrätten i Viborg, Danmark (Byretten i Viborg). Viborgs tingsrätts dom kan överklagas till Danmarks västra hovrätt (Vestre Landsret) och slutligen till Danmarks högsta domstol (Højesteret).