Ogólne warunki

1. Ilość

1.1 Dostarczona ilość może odbiegać od uzgodnionej w zamówieniu ilości o ±10%. Dotyczy to zarówno całkowitej ilości, jak i uzgodnionych klas jakości. W tym zakresie Kupujący akceptuje faktyczną ilość dostarczoną przez dostawcę po uzgodnionej cenie jednostkowej.

2. Cena

2.1 Cena jest podawana w wskazanej walucie.

2.2 Cena nie obejmuje podatku VAT, ceł i kosztów odprawy celnej ani podatków bezpośrednich/pośrednich.

2.3 Jeśli uzgodniono dostawę na adres Kupującego, cena nie obejmuje rozładunku towarów w lokalizacji Kupującego. W takim przypadku Kupujący zorganizuje rozładunek na własny koszt zgodnie z zamieszczonym poniżej punktem 8.

2.4 Jeśli uzgodniono dostawę Ex Works/miejsce załadunku w lesie, cena obejmuje załadunek towarów na ciężarówkę Kupującego/czarterowaną przez Kupującego.

2.5 Do momentu dostawy Kupujący musi zaakceptować zmiany ceny wprowadzone przez firmę Dalgas wynikające z udowodnionego wzrostu kosztów ponoszonych przez Dalgas w związku ze zmianami kursów walut, ceł, podatków i opłat itp., które są powiązane z dostawą.

2.6 Zgodnie z mechanizmem kursu walutowego II (WKM II) cena przeliczona z EUR na DKK nie może odbiegać o więcej niż ±3% liczone od wartości 7,45 DKK, czyli przedział 7,2265–7,6735. Jeśli kurs walutowy odbiega od tej wartości lub jeśli waluta jest inna niż EUR, firma Dalgas ma prawo do uzyskania płatności w DKK w oparciu o kurs EUR obowiązujący w dniu zawarcia umowy z Kupującym.

2.7 W przypadku gdy Kupujący jest odpowiedzialny za transport towarów z miejsca ich pochodzenia (tj. gdy uzgodniono dostawę Ex Works/miejsce załadunku w lesie), Kupujący powinien niezwłocznie po odbiorze towarów przesłać firmie Dalgas kompletną dokumentację potwierdzającą, że dane towary są transportowane przez Kupującego (firmę transportową zatrudnioną przez Kupującego) z miejsca pochodzenia towarów do miejsca przeznaczenia Kupującego. Jeśli Kupujący nie prześle dokumentacji lub dokona innych ustaleń / nie dokona ustaleń, przez co firma Dalgas nie będzie mogła sprzedać produktów zgodnie z podaną ceną zakupu, oprócz uiszczenia ceny zakupu produktów Kupujący będzie zobowiązany do niezwłocznego zapłacenia firmie Dalgas pełnej kwoty podatku VAT i/lub innych kwot, które firma Dalgas może być w takich przypadkach zobowiązana zapłacić duńskim organom lub organom innych krajów.

3. Płatność, zastrzeżenie prawa własności i gwarancja

3.1 Płatność należy uiścić w uzgodnionym terminie i na warunkach uzgodnionych w umowie.

3.2 Dostarczone towary pozostają własnością firmy Dalgas do momentu pomyślnego zakończenia płatności.

3.3 W przypadku opóźnienia w płatnościach Kupujący jest zobowiązany do zapłaty odsetek za zwłokę zgodnie z przepisami duńskiej ustawy o odsetkach (Renteloven).

3.4 Wszelkie płatności wynikające z umowy uznaje się za dokonane przez Kupującego w momencie zaksięgowania należnej kwoty na rachunku bankowym firmy Dalgas.

3.5 Jeżeli Kupujący musi dokonać przedpłaty i/lub przedstawić gwarancję bankową zgodnie z umową, a Kupujący nie dokonał przedpłaty w terminie i/lub nie przedstawił gwarancji bankowej w terminie i/lub przedstawiona gwarancja bankowa nie spełnia uzgodnionych warunków, zostanie to natychmiast (bez konieczności wysyłania upomnienia przez firmę Dalgas) uznane za poważne naruszenie umowy ze strony Kupującego.

3.6 Jeżeli zabezpieczenia umowne (w postaci zaliczki i/lub gwarancji bankowej) wystawione przez Kupującego nie pokrywają pełnej kwoty umowy, Kupujący nie jest uprawniony do potrącenia jakiejkolwiek części zaliczki z faktur wystawionych przez firmę Dalgas, zanim Kupujący faktycznie nie zapłaci kwoty faktury odpowiadającej różnicy między zabezpieczeniami umownymi a kwotą umowy.

3.7 Firma Dalgas ma prawo wstrzymać dalsze dostawy do Kupującego, jeśli ten nie ureguluje należnych faktur, rat, nie przedstawi gwarancji bankowej/nie wpłaci zaliczki lub w inny sposób naruszy warunki umowy.

3.8 Jeśli zamówienie zostanie całkowicie lub częściowo anulowane przez Kupującego, firma Dalgas ma prawo obciążyć Kupującego kosztem równym 100% ceny zakupu za anulowaną dostawę.

4. Klasyfikacja i przetwarzanie

4.1 Cała klasyfikacja i przetwarzanie odbywa się zgodnie z zasadami klasyfikacyjnymi firmy Dalgas.

5. Kontrola

5.1 Kupujący ma prawo do kontroli drzewek przed przetworzeniem. Kontrola odbywa się w normalnych godzinach pracy na wniosek Kupującego (dokładna data i godzina są uzgadniane między stronami).

5.2 Jeśli Kupujący nie przeprowadzi kontroli drzewek, wyklucza się późniejsze zgłaszanie roszczeń wobec firmy Dalgas na podstawie okoliczności, które mogłyby zostać w sposób oczywisty zidentyfikowane podczas takiej kontroli.

6. Dostawa

6.1 Dostawa odbywa się zgodnie z umową między Kupującym a firmą Dalgas i cała klasyfikacja i przetwarzanie odbywa się zgodnie z zasadami klasyfikacyjnymi firmy Dalgas.

6.2 Jeśli jako adres dostawy uzgodniony został adres Kupującego, dostawę uznaje się za zrealizowaną, gdy ciężarówka transportująca towary do Kupującego dotrze z towarami pod adres dostawy.

6.3 Jeśli adres dostawy został uzgodniony jako Ex Works/miejsce załadunku w lesie, dostawę uznaje się za zrealizowaną, gdy towary zostały załadowane na ciężarówkę/przyczepę w uzgodnionym miejscu załadunku (w tym przypadku ciężarówka jest wynajęta przez Kupującego).

6.4 Dokładna data i godzina każdej dostawy muszą zostać uzgodnione między Kupującym a firmą Dalgas i cała klasyfikacja i przetwarzanie odbywa się zgodnie z zasadami klasyfikacyjnymi firmy Dalgas w odpowiednim czasie przed dostawą.

6.5 W przypadku uzgodnienia realizacji dostawy na adres Kupującego, w trakcie której dojdzie do opóźnienia w transporcie spowodowanego okolicznościami niezależnymi od firmy Dalgas, w tym między innymi odprawą celną lub niekorzystnymi warunkami pogodowymi, termin dostawy zostanie przesunięty o czas równy opóźnieniu wynikającemu z danych okoliczności.

6.6 Jeśli dostawa nie zostanie zrealizowana w terminie dostawy, Kupujący w pisemnym zawiadomieniu wyznaczy ostateczny dodatkowy termin dostawy, wynoszący nie mniej niż 8 dni od daty zawiadomienia przekazanego przez Kupującego. Kupujący nie jest uprawniony do odstąpienia od umowy ani do zgłaszania jakichkolwiek innych roszczeń z tytułu opóźnienia. Jeśli termin dostawy drzewek bożonarodzeniowych został uzgodniony na okres 15–23 grudnia, Kupujący może skrócić rzeczony powyżej okres 8 dni pod warunkiem przedstawienia odpowiedniego uzasadnienia.

6.7 W przypadku opóźnienia dostawy z winy Kupującego, musi on dokonać wszystkich płatności na rzecz firmy Dalgas, tak jakby dostawa została zrealizowana terminowo.

7. Załadunek

7.1 Każda przesyłka powinna zostać załadowana według gatunku i klasy. Aby ułatwić firmie Dalgas sprawny załadunek, Kupujący musi dostarczyć na piśmie i w odpowiednim czasie przed dostawą list przewozowy i plan załadunku. List przewozowy i plan załadunku muszą zostać zatwierdzone przez firmę Dalgas.

8. Rozładunek

8.1 W przypadku gdy realizację dostawę uzgodniono na adres Kupującego, musi on zorganizować rozładunek towarów nie później niż w przeciągu 2 godzin od przybycia ciężarówki do Kupującego. Jeśli Kupujący nie dokona rozładunku w przeciągu wspomnianych 2 godzin, wszelkie bezpośrednie/pośrednie koszty poniesione przez firmę Dalgas wynikające z dodatkowego czasu oczekiwania muszą zostać pokryte przez Kupującego.

9. Przeniesienie ryzyka

9.1 Ryzyko związane z drzewkami/roślinami zielonymi przechodzi z firmy Dalgas na Kupującego w momencie dostawy drzewek/roślin zielonych (tj. w zależności od uzgodnionych warunków dostawy, albo w momencie przybycia ciężarówki dostarczającej towary do miejsca odbioru przez Kupującego, albo w momencie załadowania towarów na ciężarówkę/przyczepę transportującą towary z miejsca pochodzenia do miejsca odbioru przez Kupującego).

10. Wady

10.1 Kupujący musi sprawdzić drzewka/rośliny zielone z należytą starannością przedsiębiorcy zaraz po dostawie, aby upewnić się, że dostarczone towary są zgodne z umową.

10.2 Kupujący musi porównać dostarczone drzewka/rośliny zielone z listem przewozowym, aby sprawdzić, czy dostawa jest zgodna z umową, z zastrzeżeniem punktu 1.1, oraz musi sprawdzić drzewka/rośliny zielone pod kątem uszkodzeń.

10.3 Kupujący jest zobowiązany do aktywnej współpracy w celu zminimalizowania zakresu ewentualnych reklamacji. Obejmuje to, między innymi, otwarcie palet po dostarczeniu na miejsca przeznaczenia Kupującego i wysortowanie wszelkich uszkodzonych drzewek. Kupujący musi zapewnić, że takie sortowanie zostanie przeprowadzone w ciągu 48 godzin od dostarczenia na miejsce przeznaczenia Kupującego, aby zapobiec dalszemu pogorszeniu stanu drzewek lub powstawaniu niejasności odnośnie do ich stanu. W przypadku niezastosowania się do tego wymogu Kupujący traci prawo do zgłaszania roszczeń wobec firmy Dalgas z tytułu rzekomych wad dostarczonych drzewek/roślin zielonych.

10.4 Dostawa nie zostanie uznana za wadliwą z powodu użycia nawozów lub środków ochrony roślin, jeżeli nawozy lub środki ochrony roślin nie były zabronione w obszarach produkcji w momencie ich stosowania.

11. Reklamacje

11.1 Roszczenia wobec firmy Dalgas dotyczące wad należy zgłaszać na piśmie nie później niż 48 godzin od dostawy wadliwych drzewek/roślin zielonych. W reklamacji dotyczącej wad należy dokładnie określić rodzaj wady.

11.2 Reklamacje należy zgłaszać wyłącznie pocztą elektroniczną na adres administracyjny firmy Dalgas (christmastrees@dalgas.com). Reklamacje złożone ustnie lub za pośrednictwem wiadomości SMS nie będą uznawane za ważne i nie będą rozpatrywane. W reklamacji muszą zostać określone: data dostawy, numer zamówienia firmy Dalgas, numer etykiety dostawy oraz numery palet. Ponadto Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia dostatecznej dokumentacji, w tym dowodów fotograficznych i opisu wady. Aby reklamacja została rozpatrzona, drzewka muszą być wyraźnie identyfikowalne jako pochodzące od firmy Dalgas. Ponadto Kupujący musi dostarczyć wszelkie dodatkowe informacje wymagane przez firmę Dalgas.

11.3 Reklamacje zgłoszone wyłącznie w liście przewozowym/CMR nie będą uznawane za prawidłowo złożone. Jeśli firma Dalgas nie otrzyma reklamacji od Kupujący w terminie, zostanie zwolniona z wszelkiej odpowiedzialności za wady ilościowe i jakościowe.

11.4 Roszczenia z tytułu ukrytych wad jakościowych można zgłaszać do dnia następującego po dniu (dacie), w którym Kupujący powinien był stwierdzić wadę, kierując się rozsądną oceną.

11.5 Firma Dalgas ponosi odpowiedzialność wyłącznie za wady, które istniały przed dostawą do Kupującego. Firma Dalgas nie ponosi odpowiedzialności za wady wynikające z okoliczności, które wystąpiły po przeniesieniu ryzyka na Kupującego (patrz punkt 9).

11.6 W przypadku wad firma Dalgas ma prawo do realizacji dostawy zastępczej, jeśli dostawa zastępcza zostanie zrealizowana nie później niż 8 dni po otrzymaniu pisemnej reklamacji od Kupującego. Dostawa zastępcza może jednak zostać zrealizowana nie później niż 20 grudnia.

11.7 W przypadku złożonej przez Kupującego reklamacji dotyczącej kwestii, które nie stanowią wad przypisywanych firmie Dalgas, firma Dalgas ma prawo do odszkodowania od Kupującego za wydatki i koszty poniesione przez siebie w związku z bezpodstawną reklamacją.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

12.1 Całkowita odpowiedzialność firmy Dalgas za dostawę jest ograniczona do ceny uzgodnionej za dostawę.

12.2 Firma Dalgas nie ponosi odpowiedzialności za straty operacyjne, utracone zyski i/lub inne straty pośrednie wynikające z opóźnień lub wad towarów.

12.3 Niniejszym wyraźnie informuje się Kupującego, że zdecydowanie odradza się składanie zamówień na dostawę drzewek przed 25 listopada. Sprzedający nie może zagwarantować jakości drzewek dostarczonych przed tą datą i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy wynikające z takich wczesnych dostaw, niezależnie od ich charakteru.

W przypadku dostaw zaplanowanych na dzień 25 listopada lub później, Kupujący może oczekiwać, że drzewka zachowają świeżość igieł do momentu odsprzedaży przed Bożym Narodzeniem, pod warunkiem że kontrahent przechowuje drzewka i obchodzi się z nimi zgodnie z wytycznymi Sprzedającego. Jednym z takich warunków jest zagwarantowanie tego, że drzewka nie pozostają na paletach dłużej niż 48 godzin po dostawie.

Po dostarczeniu drzewek do strony trzeciej Kupujący nie może zgłaszać żadnych roszczeń wobec Sprzedającego dotyczących trwałości lub świeżości.

We wszystkich przypadkach należy pamiętać, że drzewka są produktem naturalnym i jako takie mogą niekiedy nie zachować igieł zgodnie z oczekiwaniami. Kupujący akceptuje, że takie indywidualne przypadki nie stanowią podstawy do składania reklamacji ani wysuwania roszczeń wobec Sprzedającego.

13. Siła wyższa

13.1 Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań wynikających z niniejszej umowy w okresie i w zakresie, w jakim niewykonanie zobowiązań wynika z okoliczności pozostających poza uzasadnioną kontrolą strony, w tym między innymi: wojny, terroryzmu, niepokojów społecznych, wandalizmu, powszechnej inwazji owadów, strajku, lokautu, sporów pracowniczych, usterki lub awarii urządzeń informatycznych lub środków transportu, pożaru, powodzi, suszy lub ekstremalnych warunków pogodowych („zdarzenia siły wyższej”), pod warunkiem że dana strona nie mogła przewidzieć zdarzenia i jego konsekwencji dla zdolności strony do wypełnienia swoich zobowiązań oraz pod warunkiem, że strona nie mogła zapobiec zdarzeniu i przezwyciężyć jego konsekwencji przy zachowaniu rozsądnej postawy.

13.2 Strona, która chce powołać się na zdarzenie siły wyższej, musi powiadomić drugą stronę o przeszkodzie i jej wpływie na wykonanie umowy w rozsądnym terminie po tym, jak dowiedziała się o fakcie zaistnienia przeszkody. Jeśli strona tego nie zrobi, nie zostanie zwolniona z odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań z powodu zaistniałego zdarzenia siły wyższej.

W przypadku wystąpienia siły wyższej obie strony muszą dołożyć wszelkich starań, aby zapobiec i ograniczyć skutki niewykonania umowy.

13.3 Obowiązki umowne stron zostają zawieszone do czasu usunięcia przeszkody.

13.4 Firma Dalgas nie przyjmuje odpowiedzialności za niewykonanie umowy w całości lub w części wynikające z panującej pandemii oraz ma prawo do całkowitego lub częściowego (i bez uszczerbku) unieważnienia zawartej umowy. Niniejsze wyłączenie odpowiedzialności i możliwość anulowania mają zastosowanie w przypadkach, w których zwykłe źródła dostawców i nabywców firmy Dalgas są bezpośrednio lub pośrednio dotknięte pandemią. W związku z tym zwolnienie z odpowiedzialności nie jest uzależnione od stwierdzenia przez firmę Dalgas niemożności wywiązania się ze swoich zobowiązań. Firma Dalgas nie ponosi odpowiedzialności za wady (jakościowe lub ilościowe) bądź opóźnienia, które wynikają bezpośrednio lub pośrednio z istniejącej pandemii. Jeśli dostawa lub odbiór usług objętych umową wiąże się z dodatkowymi kosztami, które można bezpośrednio lub pośrednio przypisać pandemii, nabywca jest zobowiązany do pokrycia takich kosztów na rzecz firmy Dalgas. Firma Dalgas ma prawo do realizacji częściowych dostaw/odbiorów i ustala warunki takich dostaw częściowych na podstawie zawartej umowy (na przykład pobierając proporcjonalną opłatę).

14. Zmiany umowy

14.1 Wszelkie zmiany niniejszej umowy wymagają formy pisemnej.

15. Prawo właściwe i właściwość miejscowa

15.1 Niniejsza umowa podlega prawu duńskiemu i będzie zgodnie z nim interpretowana.

15.2 Wszelkie spory między stronami będą rozstrzygane zgodnie z prawem duńskim przez Sąd Rejonowy w Viborgu w Danii (Byretten i Viborg). Od orzeczenia Sądu Rejonowego w Viborgu w Danii przysługuje odwołanie do Duńskiego Sądu Apelacyjnego Zachodniego (Vestre Landsret), a ostatecznie do Duńskiego Sądu Najwyższego (Højesteret).